MAPPY_ULTIE501_EUL
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FAQ
Remplir le formulaire de contact présent dans la section "A propos de Logicom" en expliquant votre problème.
Installer sur votre ordinateur le logiciel Mappy plus fournit sur le CD avec votre produit ou télécharger et installer la dernière version disponible dans le bloc téléchargement disponible sur cette page. Connecter votre GPS à votre ordinateur puis lancer Mappy Plus. Créer un compte avec une adresse mail valide (vous recevrez sur cette adresse toutes vos confirmations de commandes, penser à vérifier que vos mails n’arrive pas directement dans votre boite « SPAM » ou « Courrier indésirable »). Connectez-vous ensuite avec vos identifiants et cliquez sur « Mise à jour ». Si une mise à jour est disponible, elle apparaitra alors dans l’encadré. Cliquez ensuite sur « Télécharger » pour commencer le téléchargement et l’installation de la mise à jour. ATTENTION : Les mises à jour sont imposantes (plus de 1Go), le téléchargement peut prendre plusieurs heures. Ne déconnecter pas le GPS de votre ordinateur durant le processus. Au début du téléchargement, il se peut que la barre de progression ne bouge pas immédiatement, c’est normal, veuillez ne pas redémarrer le téléchargement si ça ce produit. A la fin du téléchargement, un message vous demandera si vous souhaitez installer votre mise à jour, cliquer sur « oui » pour que l’installation débute.
Pour toutes précisions sur l’utilisation du système de navigation, référez-vous à la notice disponible au format PDF sur le CD fournit avec votre GPS ou en téléchargement cette fiche dans le bloc téléchargement disponible sur cette page
Vérifier que l’antenne TMC fournit avec votre produit est bien connecté à votre GPS et placez la contre votre pare-brise. Les informations sont reçues automatiquement et votre GPS vous indiquera les évènements qui ralentirons votre progression sur le trajet en cours, vous aurez alors si cela est possible, le choix d’emprunter un itinéraire bis. Dans le cas où aucun itinéraire bis n’est disponible, le GPS affichera le retard prévu sur votre trajet. ATTENTION : Nos GPS utilisent l’information sur le trafic en temps réel fournit par V-Trafic sur la bande FM de France Inter, nous ne sommes pas responsables de l’exactitude et du rafraichissement des évènements fournies sur le réseau V-Trafic.
La 1ere acquisition peut prendre environ 15 minutes, il est préférable d’attendre que les signaux GPS soient fixés avant de démarrer votre véhicule. Après une absence prolongée d’utilisation, le délai d’acquisition sera exactement la même que lors de la 1ère utilisation. Si vous vous trouvez dans un immeuble, un tunnel, ou un souterrain, vous ne pourrez pas capter les signaux GPS. Il se peut que la réception soit altérée dans un véhicule équipé d’un pare-brise athermique (voir zone non-protégé auprès de votre constructeur automobile), nous ne sommes pas en mesure de garantir un fonctionnement optimal de votre appareil dans de telles conditions. Veuillez-vous renseigner auprès de votre constructeur automobile.
La mise à jour proposée pour votre produit dépasse la capacité mémoire disponible. Il vous faut rajouter une extension de mémoire dans votre GPS grâce à une carte micro SD d’une capacité de 2Go ou 4Go. Pour cela, fermer le logiciel mappy Plus, Débrancher votre GPS, insérer votre carte micro SD puis rebrancher votre GPS et relancer mappy Plus. Pour vérifier si votre carte micro SD a bien été prise en compte par le logiciel, allez dans « Info Produit », votre carte micro SD doit alors apparaître. Relancer ensuite l’installation de votre mise à jour. ATTENTION: Si la carte micro SD n’est pas détectée par votre GPS, vérifier si elle fonctionne directement sur votre ordinateur, formater-la au format FAT32 puis recommencer l’opération précédente.